Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website (https://frachtkunde.de) ist:

Vertreten durch den Geschäftsführer Mohamad Hamo. Handelsregister: Amtsgericht Köln, HRB 116755. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE364439449.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage einer der Rechtsgrundlagen des Art. 6 DSGVO. Welche Rechtsgrundlage im Einzelnen einschlägig ist, nennen wir bei der jeweiligen Verarbeitung in dieser Erklärung.

Die Übertragung aller Inhalte dieser Website erfolgt verschlüsselt über TLS. Sie erkennen die verschlüsselte Verbindung an der Adresszeile Ihres Browsers (https) und an dem Schloss-Symbol.

3. Hosting der Website

Diese Website wird bei der Vercel Inc. mit Sitz in den USA gehostet. Vercel ist als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO für uns tätig.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter Server-Logdaten, insbesondere die IP-Adresse Ihres Endgeräts, den Zeitpunkt des Zugriffs und die abgerufene Seite. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern und gegen Angriffe abzusichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf Grundlage von Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

4. Datenbank und Kundenkonten

Die Datenbank der Plattform wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben. Hetzner ist als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO für uns tätig; eine Verarbeitung außerhalb Deutschlands findet insoweit nicht statt.

In der Datenbank speichern wir folgende Daten unserer Kundinnen und Kunden:

• Kontodaten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse und Anmeldedaten
• Lernstand, also der Bearbeitungsfortschritt innerhalb der Selbstlernplattform
• Bestell- und Rechnungsdaten, insbesondere das gewählte Paket, Bestellzeitpunkt, Lizenzlaufzeit, Rechnungsanschrift sowie gegebenenfalls Unternehmensname und Umsatzsteuer-ID
• Vertragsnachweise, insbesondere Zeitpunkt und Fassung der AGB-Annahme, der gesonderten Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und der bereitgestellten Datenschutzhinweise

Der Lernstand dient ausschließlich der automatisierten Selbstkontrolle durch Sie selbst. FRACHTKUNDE ist ein reines Selbstlernmedium: Es findet keine Lernerfolgsüberwachung durch den Anbieter, keine individuelle Lernbetreuung und keine persönliche Korrektur von Einsendeaufgaben statt. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzungsvertrags).

5. Zahlungsabwicklung

Die Bezahlung der Pakete (START, KOMPLETT, PREMIUM) wickeln wir über die Stripe Payments Europe, Ltd. mit Sitz in Irland ab. Ihre Zahlungsdaten (etwa Kreditkartendaten oder Bankverbindung) werden direkt bei Stripe erhoben; wir selbst erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Abwicklung des Kaufvertrags erforderlich ist. Innerhalb der Stripe-Unternehmensgruppe kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, erfolgen. Stripe sichert solche Übermittlungen durch geeignete Garantien ab, insbesondere durch Standardvertragsklauseln und die Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework.

6. E-Mail-Versand

Für den Versand von Transaktions- und Konto-E-Mails (etwa Bestellbestätigungen oder Hinweise zum Kundenkonto) nutzen wir den Dienst Resend. Der Versand erfolgt aus der EU-Versandregion (eu-west-1). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da diese E-Mails zur Durchführung des Vertrags erforderlich sind.

Kursvormerkungen

Wenn Sie sich für den Verkaufsstart eines noch nicht buchbaren Kurses vormerken, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Produktlinie sowie Anfrage-, Bestätigungs- und Versandzeitpunkte. Die Vormerkung wird erst durch Ihren Klick auf den Bestätigungslink aktiv. Danach erhalten Sie genau eine Nachricht, sobald der Kurs buchbar ist. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Vormerkung jederzeit über den Abmeldelink widerrufen. Der Versand erfolgt über den in diesem Abschnitt genannten Dienst.

7. Elektronische Widerrufsfunktion

Wenn Sie die Funktion „Vertrag widerrufen“ nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die von Ihnen angegebene Vertragszuordnung, den Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum, Uhrzeit und Versandstatus der Eingangsbestätigung. Die Angaben dienen der Zuordnung, Bearbeitung, Dokumentation und unmittelbaren elektronischen Bestätigung Ihres Widerrufs. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Eingangsbestätigung versenden wir über den in Abschnitt 6 genannten Dienst. Angaben aus dem Widerrufsformular werden nicht für Werbung verwendet.

8. Reichweitenmessung

Wir nutzen zur statistischen Auswertung der Nutzung unseres Angebots Vercel Web Analytics, einen Dienst unseres Hosting-Anbieters Vercel Inc. (siehe Abschnitt 3). Die Messung arbeitet cookielos: Es werden keine Cookies gesetzt, keine Kennungen im Browser gespeichert und keine geräte- oder websiteübergreifenden Nutzerprofile gebildet. Erfasst werden aggregierte Angaben wie aufgerufene Seiten, Referrer-Domain, Land, Gerätetyp und Browser; die IP-Adresse wird nicht dauerhaft gespeichert, sondern nur zur Bildung eines für maximal 24 Stunden gültigen, nicht rückrechenbaren Sitzungswerts verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Angebots.

Werbe-Conversion-Messung (Google Ads) – nur mit Einwilligung

Schalten wir Werbeanzeigen, fragen wir Sie über einen Hinweis am unteren Bildschirmrand, ob wir den Erfolg dieser Anzeigen messen dürfen. Nur wenn Sie einwilligen, wird ein Dienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) geladen, der einen Kaufabschluss der auslösenden Anzeige zuordnet. Ohne Ihre Einwilligung wird kein Google-Skript geladen; die Website ist in vollem Umfang nutzbar. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern, indem Sie die im Browser gespeicherte Auswahl löschen (Website-Daten dieser Domain); beim nächsten Besuch werden Sie erneut gefragt. An Google übermittelte Daten können in die USA übertragen werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

9. Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Sitzungs-Cookies ein. Diese werden erst nach Ihrer Anmeldung gesetzt, sind mit dem Attribut httpOnly geschützt und dienen allein der Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung. Werbe- oder Tracking-Cookies setzen wir nicht ein. Eine Einwilligung ist für technisch notwendige Cookies nicht erforderlich.

10. Speicherdauer

Vertrags-, Rechnungs- und Buchungsunterlagen bewahren wir entsprechend ihrer gesetzlichen Einordnung grundsätzlich sechs, acht oder zehn Jahre auf. Nachweise zu Vertragserklärungen und Widerrufen speichern wir so lange, wie sie für Bearbeitung und rechtlichen Nachweis erforderlich sind. Konto- und Lerndaten werden nach dem Ende Ihrer Lizenz sechs Monate ruhend gespeichert und anschließend anonymisiert, soweit keine gesetzliche Pflicht oder ein offener Vorgang entgegensteht.

Nicht bestätigte Kursvormerkungen löschen wir nach 14 Tagen. Abgemeldete Vormerkungen halten wir noch 30 Tage als Versandsperre vor und löschen sie anschließend. Bestätigte Vormerkungen enden mit der einmaligen Verkaufsstart-Nachricht oder Ihrer vorherigen Abmeldung.

Inhaltsreiche Protokolldaten eingehender Zahlungsereignisse werden nach erfolgreicher Verarbeitung höchstens 30 Tage gespeichert. Bei einer fehlgeschlagenen oder unvollständigen Verarbeitung beträgt die Frist höchstens 90 Tage, damit wir aktuelle Fälle sicher prüfen und erneut verarbeiten können. Danach entfernen wir den Ereignisinhalt, die Signatur und mögliche Fehlerdetails. Es bleiben nur die Ereigniskennung, die Ereignisart, der Bearbeitungsstatus und die Zeitangaben als technischer Betriebsnachweis erhalten.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@frachtkunde.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

12. Stand dieser Datenschutzerklärung

Stand: September 2026